La Empresa Inteligente, se haconvertido en una propuesta al mundo de cómo debería ser la organización para la Era del Conocimiento, un término acuñado por el Mtro. Anibal Basurto Amparano, en su libro Sistema Empresa Inteligente (SEI) , publicado en el 2005, propone la transformación total de las organizaciones, ya que logran trabajar en base a los procesos, con enfoque al cliente y criterio de negocio.
Trabajando de esta manera, se logran grandes cambios en la organización, entre los principales el SEI busca que:
1. El jefe se convierta en maestro
2. El Empleado en intrapreneur
3. Los Equipo de trabajo en micronegocios
Con esto, la empresa tradicional, seconvierte en una Empresa Inteligente, la cual se convierte en una organización competitiva que trabaja en base los requerimientos de la nueva Era del Conocimiento.
Para lograr esto, el Sistema Empresa Inteligente, se basa en dos grandes subsistemas: el Método y el Ateneo.
En el Método, se implementan las herramientas necesarias para instalar el SEI, mientras que en el Ateneo, se proporcionan los conocimientos necesarios para fundamentarlo.
De esta manera, el Instituto Empresa Inteligente, es una institución de apoyo fundamental para llevar acabo el ateneo, el cual viene a reemplazar la “tradicional capacitación”, aquella donde los colaboradores de las empresas, iban horas y horas a cursosque al llegar a sus áreas de trabajo no sabían como aplicarlos, o aquellos que les brindaban excelentes parches para solucionar el problema por unos meses, pero tarde o temprano volverá a renacer, porque no fue solucionado de raíz: en los procesos.
Es por ello que, Empresa Inteligente, ofrece evolucionar la capacitación a un Ateneo, y convertirla en verdaderaformación de personas, a transformar a todos los empleados en verdaderos colaboradores del conocimiento, capaces de trabajar en base a los procesos, que sepan trabajar con enfoque total al cliente y sobretodo que trabaje baje un criterio de negocio, donde el líder deja operar con total libertad pero el colaborador brinda resultados.
De esta manera, el SEI, se convierte en el único sistema para la Economía del Conocimiento, termino utilizado desde los años 90’s, sin embargo, en México aún están a tiempo los directivos de organizaciones para prepararse para la nueva forma de hacer negocios, donde la tecnología, la informacióny el equipo humano serán los ejes básicos de la producción, el trabajo, la gestión directiva y de la esencia del mismo liderazgo.
De tal forma, la empresa mexicanaque decida trabajar en base al Sistema Empresa Inteligente, tendrá el respaldo de un Instituto Empresarial, capaz de darle la ventaja sobre los demás,y por ende, obtendrá la competividad necesaria para enfrentar los grandes retos de los mercados globales.
Ez*
*Licenciada en Ciencias de la Comunicación, Consultora del Bufete Empresa Inteligente con especialidad en Liderazgo y Comunicación, Vicerrectora del Instituto Empresa Inteligente, líder del movimiento Sociedad Activa, Alumna de la Maestría en Consultoría Interna y Externa del Instituto Empresa Inteligente.
El SEI, lucha para que la empresa sea un verdadero centro de desarrollo de sus integrantes, porque el trabajador no consuma su vida en actividades ciegas, monótonas e irreflexivas, sino que todos los días aprenda algo nuevo; aportando nuevo valor para el cliente, para la propia empresa y para sí mismo, de tal manera que cuando la organización lo regrese a la sociedad, por su propia formación como empresario dentro de la misma, el trabajador haya crecido sensiblemente en el aspecto personal y humano, entregándole de esta manera, Capital Humano al país.
Hasta hoy, la empresa tradicional sólo provee de un empleo -que desde luego es algo loable-, pero no brinda desarrollo ni crecimiento dirigido al trabajador, para que éste sea mejor persona y mejor profesional de cualquier actividad de la vida humana.
Por
eso, la Empresa Inteligente es una organización con una
fuerte filosofía orientada a las personas, que parte de la raíces
de nuestra nación; sus fases de arranque se dan en la forma de pensar
y de ser real de nuestra gente; mantiene su eje de gravedad en torno
al liderazgo, y su concepto de competitividad se basa
en el auto-aprendizaje continuo de los integrantes de la compañía,
y descansa en el fundamentalismo directivo, esto es, el regreso a
lo básico: al cliente, a la gente y a la innovación.
Se
implementa y se opera sobre dos ejes: el MÉTODO, constituido
por los conceptos y herramientas para la implementación del Sistema
y el ATENEO, una poderosa escuela de aprendizaje y autoaprendizaje
que nutre de Capital Humano a las personas, para que se encarguen
de convertirlo después, en Capital Estructurado.
La Empresa Inteligente, maneja altos valores entre su Equipo Humano; se centra en la dignidad de las personas y tiene perfectamente definida su MISIÓN-VISIÓN, entre otras cosas. El SEI NO ES lo que algunos denominan “la empresa del conocimiento”, ya que esta última se basa en la tecnología de la información como principio y fin de su sustancia. En este tipo de organización, no se plantean filosofías, valores, y actitudes específicas, sólo se trata el asunto de la información como palanca de desarrollo en la empresa.
El SEI es mucho más que tecnología de la información; es un profundo proceso de transformación de las personas que integran la empresa. Se trata de liberar los dos entes que el trabajador ha tenido aprisionados durante los últimos 200 años, en los que fue sometido a la estandarización de la Era Industrial: el intelecto y el espíritu.
El SEI ha logrado una re-definición total de los procesos sustantivos y de apoyo en la empresa; utiliza la tecnología como una poderosa palanca de desarrollo; su estructura-organigrama se basa en la tarea y no en la autoridad; considera el conocimiento como el principal activo, y el Capital Intelectual es el eje de la Visión empresarial.
El
marco de referencia en que se desarrolla este tipo de organización
es la simplicidad con un sentido de lo práctico y lo útil
llevado a extremos sin límite. Es por eso que en la filosofía
de la Empresa Inteligente no hay quehaceres buenos
o malos, simplemente los hay útiles e inútiles.
* Creador del Sistema Empresa Inteligente y Líder del Movimiento de la Empresa Inteligente.
* Consultor Asociado del Tecnológico de Monterrey.